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Garanzia ufficiale Yamaha

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Messaggio Da Ospite il Dom 26 Set 2010, 22:40

Ciao, scusate la domanda, magari a molti puo' sembrare stupida, ma la garanzia è di 2 o 3 anni?
Io ero convinto fosse 2 anni, poi leggendo degli annunci di moto in vendita del 2009 vedo che le danno in garanzia fino al 2012... boh...

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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da Ospite il Dom 26 Set 2010, 23:18

La garanzia è di 3 anni,te lo confermo in quanto ho ricevuto questa mattina tramite posta il questionario con allegata tessera per l'assistenza Euroservice.

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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da Ospite il Lun 27 Set 2010, 00:47

Ok, grazie.... coscritto Very Happy

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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da Ospite il Lun 27 Set 2010, 05:31

3 anni! trancuillo Smile

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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da phantomf12 il Ven 01 Ott 2010, 14:24

Ho ricevuto anch'io la lettera con il questionario.
Ma di che cosa si tratta con precisione?
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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da CiMi87 il Ven 01 Ott 2010, 23:47

Niente è un semplice questionario che yamaha ti chiede di compilare e di rispedirgli quando hai un po di tempo, tutto per verificare il tuo grado di soddisfazione del servizio ricevuto da yamaha e dal concessionario ;)
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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da spino1981 il Lun 11 Apr 2011, 11:27

riapro questa vecchia discussione, io ho preso la moto in un multimarca che mi ha compilato il libretto di garanzia
la garanzia me la fa yamaha o il concessionario?
per i tagliandi come mi devo comportare?

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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da Mystique il Lun 11 Apr 2011, 18:36

La garanzia va esercitata sempre su Yamaha, i tagliandi li puoi far fare in una qualunque officina autorizzata.
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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da spino1981 il Lun 11 Apr 2011, 19:03

Mystique ha scritto:i tagliandi li puoi far fare in una qualunque officina autorizzata.

ok come immaginavo, le officine "autorizzate" come le trovo? io ho guardato sul sito yamaha e ho visto che nel mantovano c'è solo 1 concessionario ufficiale yamaha, è la stessa cosa di officina?

dopo circa quanto tempo arriva a casa la tessera?

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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da Mystique il Lun 11 Apr 2011, 20:19

Se il concessionario in questione ha anche l'officina (e credo proprio di si), ovviamente si.
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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da MarioXj6 il Mar 24 Mag 2011, 03:44

..Vorrei rispolverare questo topic per chiedervi un consiglio:
ho comprato una xj6 usata, immatricolata a luglio 2010, ma nn ho avuto il libretto di garanzia Shocked
La moto dovrebbe essere ancora in garanzia casa madre (scade a luglio 2013, giusto :?: :?: ) cosa mi suggerite?

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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da Fra88 il Mar 24 Mag 2011, 03:53

vai in yamaha e compila il foglio di passaggio garanzia e ti arriva a casa la nuova tessera...è una sorta di passaggio senza pagamento...
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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da MarioXj6 il Mar 24 Mag 2011, 04:31

Fra88 ha scritto:vai in yamaha e compila il foglio di passaggio garanzia e ti arriva a casa la nuova tessera...è una sorta di passaggio senza pagamento...

Ok, ma non mi chiederanno il vecchio libretto ?

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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da Fra88 il Mar 24 Mag 2011, 06:14

beh se gli dici che è smarrito non possono chiedertelo...
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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da Ospite il Mar 24 Mag 2011, 07:14

marioxj6- : il conce è obbligato a consegnarti il libretto garanzia!!! con la moto!!! non può venderla senza. non è possibile non averlo!! telefona in yamaha italia ed'esponi i fatti... magari dandole il n° telaio loro risalgono al libretto. senza di quello non hai garanzia c'è un cedolino con il code a barre del pass.di propietà dove devi mettere i tuoi dati applicarlo e spedirlo 15gg ti arriva la tessera yamaha a tuo nome con relativa garanzia e soccorso stradale ;) tel 848580569 yamaha italia. p.s. sono gentilissimi è ricordati che sono li x noi! non esitare a chiamare ;) tralaltro il conce è obbligato a fare il pass.di propietà della garanzia telematicamente presso yamaha accertatene che lo abbia fatto!! Sleep ciao Smile

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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da MarioXj6 il Mar 24 Mag 2011, 07:43

La moto l'ho presa usata da un concessionario "non yamaha"....proverò a chiedere comunque. Al limile dovrebbe mettersi in contatto con il vecchio propietario per cercare di recuperare il libretto originale....speiramo bene!!

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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da Admin il Mar 24 Mag 2011, 19:12

Non vuol dire se NON E' YAMAHA, è pur sempre un concessionario (ma varrebbe anche per un privato) e non possono NON consegnarti il libretto di manutenzione/garanzia, dove per altro si attesta la regolarità dei tagliandi.
Torna dal conce e fatti valere, altrimenti "minaccialo" di rivolgere ad un organo competente.

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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da MarioXj6 il Mar 24 Mag 2011, 19:25

Zio Bacco ha scritto:Non vuol dire se NON E' YAMAHA, è pur sempre un concessionario (ma varrebbe anche per un privato) e non possono NON consegnarti il libretto di manutenzione/garanzia, dove per altro si attesta la regolarità dei tagliandi.
Torna dal conce e fatti valere, altrimenti "minaccialo" di rivolgere ad un organo competente.

Ok...grazie, chiederò sicuramente a lui (sperando di non arrivare alle minacce :bom: )

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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da dvd7320 il Mer 25 Mag 2011, 08:21

Puoi fargli contattare il vecchio proprietario per vedere se non lo ha consegnato ma in qualsiasi caso può fare la richiesta tramite il call center Yamaha che richiederà numero di telaio e indirizzo dove spedire il nuovo libretto col nuovo intestatario.

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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da MarioXj6 il Lun 30 Mag 2011, 21:48

Ottime Notizie!! Very Happy
Ieri sono finalmente riuscito a passare dal concessionario che mi ha venduto la moto, non appena mi ha visto mi ha consegnato il libretto di garanzia della yamaha !! Smile
Ora comunicherò il cambio di proprietà e spero di ricevere a breve la tessera !
Grazie a tutti!! :cheers:

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Re: Garanzia ufficiale Yamaha

Messaggio Da lupen1986 il Dom 02 Ott 2011, 12:28

Ma scusate,

che cosa copre la garanzia Yamaha?
Ogni hanno "scala" qualcosa?

Tipo non so: il primo anno copre tutto, il secondo non copre difetti sull'impianto elettrico... e così via; oppure è una garanzia che non cambia in tutti i tre anni?
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